Bokning
Bokning sker via Zoezi-appen eller i webbläsare. Pass öppnas för bokning 7 dagar i förväg kl. 07.00.
Avbokning
Avbokning ska ske via samma kanaler senast 2 timmar före passets start. Om du inte avbokar i tid eller uteblir från passet registreras detta som en missad bokning.
Incheckning
Du måste checka in via mobilen vid ankomst för att registrera närvaro, oavsett om det gäller gruppträning eller gym.
Om du inte checkar in räknas passet som missat även om du deltar. Har du ett fysiskt kort blippar du det i kortläsaren.
Utebliven närvaro
Vid sen avbokning, utebliven avbokning eller utebliven incheckning registreras en varning
Varningar avskrivs efter 60 dagar
Efter tre varningar spärras din möjlighet att boka pass
Bokningsspärren försvinner automatiskt 30 dagar efter den sista varningen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du ta bort spärren genom att betala 100 kr i receptionen eller med swish (123 538 30 39)
Tips: Avboka i god tid om du får förhinder så att någon annan kan ta platsen.